Shipping Policy

Processing Time
Deine Order wird innerhalb von 1–3 Business Days processed. Sobald dein Paket on its way ist, bekommst du eine Shipping Confirmation mit einem Tracking-Link per E-Mail.

Estimated Delivery Times

• Germany & EU: ca. 5–10 Business Days

• International: ca. 10–20 Business Days
  Please note: Delivery times können leicht variieren during holidays oder high-demand periods.

Shipping Costs

• Germany: Free Shipping

• EU & International: Shipping costs werden at Checkout calculated – transparent und fair.

Customs & Import Fees
For international Orders, Customs Duties können anfallen. These are die responsibility des Käufers und vary depending on deinem Land.

Delivery Issues?
No worries – wenn es ein Problem mit deiner Delivery gibt (z. B. beschädigte Ware oder delayed arrival), reach out to us unter traumtone.de@gmail.com. We’ll take care of it!